分類: 購物攻略

香港人網購越嚟越普遍，但騙徒手法亦同步升級。警方數字顯示，2026年1至5月本港錄得 3,973宗網購騙案，佔同期整體網上騙案（9,807宗）約四成，損失金額約 1.4億港元。雖然宗數同比回落約28%、金額跌約9%，反映執法同防騙意識有改善，但騙徒已轉攻「假客服」、「假招聘」等新招，家長同學生尤其容易中招。呢篇文幫你一次睇清最新騙案形勢、8大危險信號，同中招後嘅追款步驟。

最新數字：網購騙案有幾嚴峻？

唔少人以為「網購騙案」只係買到假貨，其實損失可以好驚人。以下係警方近年幾組關鍵數字，家長一定要知：

• 2026年首5個月：網購騙案 3,973宗，損失約 1.4億港元，佔同期整體網上騙案約 40%。
• 2026年首季：整體詐騙案 9,427宗，總損失 18.5億港元，按年增近3億元，升幅主要來自 60歲以上長者。
• 最高危商品：演唱會門票連續居首，係網購騙案嘅重災區。
• 2026年6月「黑劍」行動：警方拘78人，涉165宗網購騙案，損失約 500萬元。
• 2026年9月「火痕」行動：警方拘116人（17至77歲），涉81宗網購、投資、求職及電話騙案，涉款約 1.9億元。

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最新陷阱：假招聘、假客服成主流

2026年10月8日，警方搗破一個詐騙及洗黑錢集團，拘捕10人（5男5女，年齡13至68歲）。集團由2024年10月至2026年5月，喺社交平台刊登 虛假「模特兒」招聘廣告，以「方便出糧」為藉口，誘騙求職者用集團提供嘅電話號碼開設電子錢包戶口，再操控呢啲戶口做「傀儡戶口」，收取至少43宗網購及援交騙案嘅贓款，涉款逾 216萬元。43名受害人之中，13男30女，約六成係學生，部分更誤墮演唱會門票騙案。

另一邊廂，警方反詐騙協調中心（ADCC）連環發出警示，反映騙徒最愛「扮客服」：

• 2026年8月：騙徒冒充 Alipay、淘寶、拼多多及 HKTVmall 客服，宗數急升五成。
• 2026年9月：假客服騙局令受害人手機變成「讀卡機」，有男子損失逾百萬元。
• 2026年10月：假冒香港航空、友和及 BUILT-IN PRO 客服，訛稱「退款＋轉帳驗證」。

共通點係一句：「幫你退款／驗證，請你轉賬或提供驗證碼」——真客服絕對唔會咁做。

8大危險信號：落單前逐項 Check

1. 價錢低到唔合理：比市價低超過三成，多數係誘餌，等你因為「抵買」而放下戒心。
2. 冇商業登記／實體地址：只留一個 WhatsApp 號碼或聯絡表格，用 Google Maps 一搜就知地址根本冇呢間公司。
3. 只收轉數快／銀行轉賬／加密貨幣：呢啲付款一過數就幾乎追唔返，正規網店會提供信用卡、PayPal 等有買家保障嘅渠道。
4. 「客服」主動打嚟話退款、扣費、驗證：真客服唔會叫你轉賬、亦唔會索取驗證碼。
5. 狂催你「限時」落單：唔俾時間你諗清楚，就係想你衝動畀錢。
6. 假平台保障：二手平台常見「彈票黨」同假「保障」截圖。
7. 「內部飛」預售演唱會門票：門票騙案年年係重災區，切勿私下轉賬搶飛。
8. 「毋須經驗、人工高、揾快錢」招聘：要你開戶、交戶口、代收錢，轉頭你就變成傀儡戶口持有人，隨時孭上刑責。

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家長必睇：幫小朋友網購點防伏？

• 幫小朋友買衫、玩具、文具，優先揀 有商業登記、有實體地址 嘅本地網店。
• 付款用信用卡或有買家保障嘅平台，唔好淨係轉數快到個人戶口。
• 睇真實評價同退換貨政策，唔好只信靚圖同「好評截圖」。
• 貴價品（如電子產品、樂器）至少比較三間正規零售商嘅價錢。
• 提醒小朋友：網上「筍工」、「免費送禮」一律要先問家長。

中招後點算？3步追款保命

1. 即刻保留證據：截圖所有對話、轉賬紀錄、網店網址同對方帳戶資料。
2. 報警：經警方電子報案室（ereport.police.gov.hk）或就近警署，亦可致電「防騙易」熱線 18222 查詢。
3. 聯絡銀行／支付平台：信用卡可提出退款爭議；若用銀行轉賬，要求銀行盡快嘗試追回款項。

之後記得提醒身邊親友，並喺社群分享經歷，警惕其他人唔好中同一招。想睇更多防騙資訊，可以上警方「守網者」（cyberdefender.hk）同 ADCC 網頁。

精明網購第一步：認住正規、有信譽嘅本地網店。OHMYHK 有齊 男童 同 女童 嘅純棉上衣、長褲同淨色Tee，童裝選擇多、落單安心，質料同退換都有保障。想睇更多返學、出街都啱嘅童裝，去 OHMYHK 童裝專區睇吓啦。

圖片：Bogdan Hoyaux / European Commission，CC BY 4.0（via Wikimedia Commons）。本文資料整理自香港警方及反詐騙協調中心（ADCC）公布，數字以警方最新公布為準。

踏入十月，香港天氣開始轉涼，唔少家庭嘅電費單亦隨住季節變化而起伏。不過今年有一樣嘢，各位香港家庭一定要記低：中電消費券將於2026年10月31日到期，仲未用嘅話就等於白白浪費咗一百蚊。同時，政府早前宣布將兩大電費津貼嘅未用結餘延長一年至2026年12月31日，即係話戶口入面剩返嘅津貼仲有得用，唔會「清零」。

電費係每個家庭最固定嘅開支之一，尤其係有小朋友嘅家庭，夏天開冷氣、冬天開暖爐，電費隨時比平時多三、四成。呢篇文章幫大家一次過整理2026年政府、中電同港燈三大電費資助同津貼計劃，仲會教你5招實戰慳電費，慳返嘅錢，剛好可以幫屋企人添置換季衣物。

一、最緊要記住：中電消費券10月31日到期

中電透過基金撥款6,000萬元推行「消費券計劃」，向約60萬個受惠家庭每戶派發總值$100中電消費券。受惠家庭包括低用電量住宅客戶，以及享有長者電費優惠嘅客戶，款項已於3至5月期間自動派發，無需另外申請。

呢張消費券可以喺超過4,000間參與計劃嘅食肆同零售商戶使用，當中唔少係運動服飾品牌同生活用品店。提提你，消費券有效期至2026年10月31日，如果屋企長輩或者自己仲未用，記得趁呢三個星期內用埋佢。

慳得一蚊得一蚊。中電消費券除咗買日用品，都可以用喺運動服飾商戶——與其擺到過期，不如趁換季幫小朋友添件新衫，着得舒服又用得其所。男童T恤多款顏色任揀，返學出街都啱，即刻去睇睇。

二、政府兩大電費津貼：未用結餘延長至2026年12月31日

財經事務及庫務局早前宣布，原定於2025年12月31日屆滿嘅兩項主要電費津貼計劃，其未用餘額嘅有效期統一延長一年至2026年12月31日。呢個安排對一直有交電費嘅住戶嚟講係好消息，因為戶口入面剩返嘅津貼唔會一夜之間消失。

1. 電費紓緩計劃（2024-25）

• 發放期：2024年1月至2025年12月，為期24個月
• 金額：每個合資格電力住宅戶口每月$50，合共最多$1,200
• 使用方式：直接喺電費單內抵銷，補貼多於該期電費嘅話，未用金額會自動留至其後月份
• 是否需要申請：住宅用電登記用戶無須額外申請，中電、港燈用戶同樣受惠

2. 電費補貼計劃

• 計劃背景：政府由2008年至2023年先後推出八輪補貼
• 累計總額：每個合資格住宅戶口歷年累計最高可獲$14,000補貼
• 目前狀況：發放已經完結，戶口內嘅未用結餘可繼續扣減電費，直至2026年12月31日或戶口結束為止，以較早者為準
• 注意：補貼只能用作繳交電費，唔可以折現或者轉去另一個戶口

要檢查自己戶口仲剩幾多津貼結餘，中電用戶可以打開中電手機App，點入「查看詳情」，再向下拉到底部嘅「政府電費補貼結餘」一欄就會睇到；港燈用戶亦可以喺電費單上查閱。

三、中電其他津貼：長者半價、節能家電資助最多$5,400

除咗消費券，中電仲有多項專項資助，適合有長者或需要幫助嘅家庭：

• 長者電費優惠計劃：60歲或以上、獨居或同合資格長者同住，並領取或合乎資格領取綜援嘅人士，可享每兩個月最高400度電嘅半價優惠，仲有電費按金全免、免最低基本收費。
• 節能家電更換計劃：資助長者同弱勢社群更換窗口式變頻冷氣機、電熱水器、雪櫃同洗衣機，每個合資格家庭最多可換兩部，資助最高可達$5,400，或相等於電器總價七成（以較低者為準）。
• 清涼家居試驗計劃：撥款資助經社福機構轉介嘅基層家庭，喺窗戶貼隔熱膜或塗隔熱塗層，並提供空氣循環扇，減少開冷氣。
• 基層家庭電費補助計劃：向65歲或以上單老／雙老家庭、低收入家庭及殘疾人士每戶提供$600資助，經轉介嘅分間單位住戶每戶$1,000。

四、港燈津貼：電費低至4折、$200現金券

住港島區嘅港燈用戶，亦有多項優惠可以受惠：

• 港燈電費優惠計劃：長者、殘疾人士、單親家庭同失業人士，可享每個月最初200度電費4折優惠，並獲電費按金及最低收費豁免。
• 現金券計劃：向參加電費優惠計劃，或由社福機構、區議員識別嘅有經濟困難家庭，每戶派發總值$200現金券，預計約1萬個家庭受惠。
• 劏房租戶電費津貼：每年每戶$1,000津貼，即使未安裝獨立電錶，只要其中一位家庭成員持有長者咭、領取綜援或相關津貼即可申請。
• 節能家電資助計劃：為長者、殘疾人士等弱勢家庭免費提供節能電磁爐同電熱水器。

五、5招實戰慳電費　慳返嘅錢幫屋企人添衫

1. 冷氣設25.5度＋風扇輔助：每調高一度冷氣設定，耗電量可減約百分之三至五，配合循環扇體感更涼爽。
2. 定期清洗冷氣隔塵網：隔塵網塞咗，冷氣要更用力先吹得凍，建議每兩星期清洗一次。
3. 電器唔用就熄掣：電視、機頂盒、充電器長期處於待機狀態都會偷偷食電，養成熄掣習慣。
4. 善用夜間離峰時段：洗衣機、乾衣機等大耗電電器，盡量安排喺晚間或非高峰時段使用。
5. 換一級能源標籤電器：舊雪櫃、舊冷氣嘅耗電量隨時係新型號嘅兩、三倍，長遠慳返唔少。

慳電費嘅目標唔止係慳錢，而係將慳落嘅資源用得更有價值。以一個四人家庭為例，只要做好以上幾點，每月電費隨時慳返一、兩百蚊，一年落嚟就係一筆唔細嘅數。天氣開始轉涼，小朋友早晚出入返學最需要洋葱式穿搭——慳返嘅電費，正好幫女女添件保暖嘅長袖上衣。女童秋冬長袖多款厚度選擇，早晚溫差大都唔怕，去睇吓。

六、常見問題

問：電費津貼要唔要自己申請？

政府嘅「電費紓緩計劃」同「電費補貼計劃」自動喺電費單內抵銷，住宅用電登記用戶無須申請。中電消費券同樣係自動派發。至於長者優惠、基層補助等專項計劃，就需要帶同證明文件到審核中心或經社福機構申請。

問：搬咗屋，舊戶口嘅津貼可以轉過去新戶口嗎？

唔可以。未用嘅津貼金額唔能夠轉移至另一個戶口，亦唔可以折現，戶口一旦結束就無法使用。

問：中電消費券可以用喺邊啲商戶？

可以喺超過4,000間參與計劃嘅食肆同零售商戶使用，包括部分運動服飾同生活用品店。有效期至2026年10月31日，記得盡快用。

記住兩條死線：中電消費券2026年10月31日到期，政府電費津貼未用結餘用至2026年12月31日。趁住換季，幫小朋友添返幾件舒適又襟着嘅童裝，一家大細都開心——想睇更多返學／出街都啱嘅童裝，去OHMYHK童裝專區睇吓啦。

註：以上資料整理自政府財經事務及庫務局、環境及生態局、中電及港燈官方公布，各項計劃嘅申請資格同細節或有更新，申請前請以相關機構最新公布為準。